Términos del Servicio

INTRODUCCIÓN

Bienvenido a la plataforma Pensamusic™, proporcionado por Pensamusic International Corp., sociedad constituida y existente de conformidad con las leyes de la República de Panamá (la “Compañía”, “nosotros”, o “nos”). Nos complace ofrecerle el Servicio (según es definido más abajo) sujeto a los términos y condiciones (“Términos de Servicio”) y a la Política de Privacidad de la Compañía (la “Política de Privacidad”). Al acceder a y utilizar el Servicio, usted expresa su consentimiento, acuerdo y entendimiento de los Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los Términos de Servicio o la Política de Privacidad en su totalidad, no debe utilizar el Servicio. Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con los Términos de Servicio puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto.

[1] 1. Generalidades sobre los Términos de Servicio

1.1. La Compañía es la propietaria y operadora de la plataforma Pensamusic™ (“Plataforma”) que se encuentra disponible a través de www.pensamusic.com (“Sitio Web”). A través de nuestra Plataforma y de la funcionalidad del Sitio Web, le ofrecemos la posibilidad de aprender música vía “direct streaming”, con atención directa por parte de profesionales altamente capacitados y con competencias verificadas en enseñanza musical, según nuestra metodología de sesiones online en tiempo real personalizadas, uno a uno, recibidas en la comodidad del hogar, trabajo u oficina (el “Servicio”).

1.2. La Compañía es la propietaria de la marca Pensamusic™, de la Plataforma y del Sitio Web.

1.3. En este documento los términos iniciados en mayúscula señalados en esta Sección

1.3. se definen del siguiente modo:

1.3.1. “Compañía”, “nosotros”, o “nos” se refieren a Pensamusic International Corp., sociedad constituida y existente de conformidad con las leyes de la República de Panamá, quien es la propietaria y operadora de la Plataforma y del Sitio Web, y la prestadora del Servicio.

1.3.2. “Usuario” se refiere a la persona que hace uso del Sitio Web o del Servicio.

1.3.3. “Términos de Servicio” se refiere a este documento, que contiene los términos y condiciones que gobiernan su uso del Sitio Web y del Servicio.

1.3.4. “Política de Privacidad” se refiere los lineamientos que sigue la Compañía al manejar su información personal y sensible de los Usuarios en relación al uso del Sitio Web y del Servicio, contenidos en el documento accesible en el link www.pensamusic.com/privacidad

1.3.5. “Servicio” se refiere al servicio prestado, de acuerdo con los Términos de Servicio y la Política de Privacidad, por la Compañía a los Usuarios a través del Sitio Web y de la Plataforma, para enseñar música vía “direct streaming”, con personal profesional altamente capacitado y con competencias verificadas en enseñanza musical, en sesiones online personalizadas en tiempo real.

1.3.6. “Plataforma” se refiere al sistema online propiedad de la Compañía a través del que se presta el Servicio de enseñanza de música a los Usuarios, los cuales acceden a la Plataforma con su Cuenta Pensamusic™.

1.3.7. “Sitio Web” se refiere a www.pensamusic.com

1.3.8. “Cuenta Pensamusic™” se refiere al agrupamiento de la actividad del Usuario dentro de la Plataforma a través de datos de acceso propios, por medio de la cual el Usuario accede al Servicio. La Cuenta Pensamusic™ es individual y correlativa a un solo Usuario. La información personal y sensible de los Usuarios asociada a la Cuenta Pensamusic™ es protegida por la Política de Privacidad.

1.3.9. “Curso” se refiere al conjunto de las clases de música y de otras facilidades asociadas que el Usuario inscrito y solvente recibe a través de la Plataforma. Es parte esencial del Servicio.

2. Uso de nuestro Servicio; reserva de derechos

2.1. Los presentes Términos de Servicio son los únicos términos y condiciones aplicables al uso del Sitio Web y del Servicio y sustituyen cualquiera otros, salvo consentimiento previo, expreso y por escrito de la Compañía. Estos Términos de Servicio son importantes tanto para usted Usuario como para nosotros puesto que han sido diseñados para crear un acuerdo legalmente vinculante entre la Compañía y los Usuarios, protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Para hacer uso del Servicio, usted debe leer y aceptar sin reserva alguna los Términos de Servicio y la Política de Privacidad.

2.2. Al contratar el Servicio y obtener su Cuenta Pensamusic™, previa aceptación de los Términos de Servicio, se le concede a usted un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable, para entrar, acceder y utilizar el Servicio exclusivamente para uso personal y no comercial. Todos los derechos que no se le conceden expresamente a usted en estos Términos de Servicio, están reservados por la Compañía y sus licenciadores, según corresponda. Usted acepta que este permiso es para su uso personal, no comercial y que nadie más que usted va a utilizar el Servicio. Usted no tiene derechos para copiar o reproducir en todo o en parte alguna porción del Curso, incluyendo sin que ello implique limitación alguna, el contenido del Sitio Web y de la Plataforma. Aparte de la licencia limitada que se otorga en esta Sección 2, usted no tiene ningún otro derecho, título ni participación en el Servicio. Usted entiende y reconoce que, en todas las circunstancias, sus derechos con respecto al Servicio estarán limitados por derechos de autor, por las leyes de propiedad intelectual pertinentes y los presentes Términos de Servicio. Si tenemos motivos razonables para considerar que se usted ha incurrido en faltas contra esta Sección 2 podremos cancelar el acceso a su Cuenta Pensamusic™ e informar a las autoridades pertinentes.

2.3. También se obliga usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto con la finalidad de llevar a cabo la relación contractual, la gestión propia de la actividad, el mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual, datos que no serán suministrados bajo ninguna circunstancia a terceros por la Compañía. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted en cuanto sea necesario.

3. Descripción del Servicio

3.1. Usted puede navegar, previsualizar y realizar búsquedas en el Sitio Web sin necesidad de abrir una cuenta en la Plataforma ni de suministrar información de registro. Sin embargo, para hacer uso del Servicio deberá abrir una Cuenta Pensamusic™, registrar sus datos, realizar el pago correspondiente y facilitar información de registro a la Compañía.

3.2. Con su inscripción obtendrá una Cuenta Pensamusic™ a través de la cual acceder a la Plataforma y disfrutar del Servicio, recibiendo las clases del Curso. Usted tendrá una clase nueva cada semana y podrá revisar el contenido de las clases anteriores cuantas veces lo desee, excepto en las ocasiones en que la Plataforma se encuentre en mantenimiento. Podrá hacer uso de su Cuenta Pensamusic™ y del Servicio mientras cumpla oportunamente con el pago correspondiente.

3.3. Usted puede acceder al contenido de los Cursos tantas veces como lo desee, siempre que haya realizado la inscripción y el pago correspondiente por el Servicio. En cualquier circunstancia usted reconoce expresamente que no podrá copiar, reproducir, distribuir ni transferir el contenido del Curso a ningún otro medio o dispositivo, ni distribuirlo o transferirlo a cualquier otra persona o tercero. Las funciones de grabación y transferencia de contenido de los cursos no constituirán una concesión o renuncia (u otra limitación o implicación) de ningún derecho por parte de los titulares de tales derechos de autor sobre el contenido de los Cursos y sobre cualquier otro contenido de la Plataforma.

3.4. Tenga en cuenta que tal vez existan acuerdos de licencia del usuario final y términos de servicio por separado que deba aceptar para el hardware y el software que utilice en relación con el Servicio, o que pueda interactuar con el Servicio. Su negativa a aceptar los términos de dichos acuerdos limitaría su capacidad para utilizar plenamente el Servicio. Además, el Servicio sólo funciona con dispositivos compatibles.

3.5. Para suspender el Curso deberá notificar -sin excepción- por correo electrónico a info@pensamusic.com antes de la fecha de corte establecida para su Curso; de lo contrario, la mensualidad correspondiente será cargada al medio de pago proporcionado para las mensualidades anteriores.

4. Promociones o Publicidad

La Compañía, entidades asociadas y determinados terceros pueden ocasionalmente colocar anuncios publicitarios y presentar ofertas y materiales promocionales en o a través del Servicio. Su participación en cualquier promoción u oferta está sujeta a las normas aplicables relacionadas con la promoción. Cada oferta será acompañada de condiciones específicas a la misma y lo no previsto particularmente en tales condiciones específicas se regulará de acuerdo con las presentes condiciones generales. Sus relaciones con otras entidades o terceros, así como su participación en promociones u ofertas de terceros que se anuncian o aparecen en el Servicio son exclusivamente entre usted y dicho tercero. Tenga en cuenta que debe tener al menos 13 años de edad para participar en cualquier promoción u oferta que tenga conexión o guarde relación de alguna manera con el Servicio, en el entendido de que el usuario menor de 18 años que participa de la promoción u oferta cuenta con el consentimiento de sus padres o tutor legal. USTED ACEPTA QUE LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN TIPO DE DAÑO O PÉRDIDA QUE SURJA COMO RESULTADO DE TALES RELACIONES O DE LA PRESENCIA DE DICHOS ANUNCIANTES EN EL SERVICIO.

5. Restricciones.

El uso del Servicio está sujeto a las siguientes restricciones:

5.1. Al utilizar el Servicio, usted entiende que los Términos de Servicio pueden ser actualizados y modificados cuando la Compañía lo considere necesario, sin previo aviso hecho a los Usuarios.

5.2. Usted debe tener al menos 18 años de edad para aceptar estos Términos de Servicio en nombre propio. En caso de ser menor de 18 años, su padre, madre o tutor legal deberá aceptar estos Términos de Servicio proporcionando sus datos al momento de realizar la inscripción por primera vez en la Plataforma, en el área de “Datos del representante”.

5.3. Usted se compromete a no utilizar el Servicio para transmitir, mostrar, ejecutar o de algún modo poner a disposición mensajes, contenidos o materiales ilegales, obscenos, amenazantes, masivos no solicitados o “spam”, difamatorios, invasores de la privacidad, o que violen o infrinjan derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o publicidad, reglamentos o estatutos de comunicaciones, o cualesquiera otras leyes, incluyendo, sin limitación, las leyes sobre difamación, acoso, obscenidad y pornografía; que constituyan campañas políticas o solicitudes de venta o marketing o que contengan virus informáticos u otro código de computadora destinado a interferir con la funcionalidad de los sistemas de computadoras, o que de alguna manera perjudiquen a los menores. Así mismo usted conviene en no interrumpir la operación o el Servicio de ninguna manera. La Compañía se reserva el derecho de excluir a los Usuarios del Servicio en caso de cometer alguna de estas faltas.

5.4. El Servicio incluye componentes de seguridad por lo que se aplican normas y políticas especiales. No deberá intentar (ni apoyar los intentos de otros) aplicar ingeniería inversa, descifrar, descompilar, desmontar o de algún modo modificar, alterar o interferir con ningún aspecto del Servicio o de la Plataforma. Tampoco podrá distribuir, intercambiar, modificar, vender, revender, o transmitir a cualquier otra persona cualquier parte del Servicio o de la Plataforma, incluyendo, sin limitación, cualquier texto, imagen o audio, para cualquier propósito empresarial, comercial o público. Usted conviene en no copiar, vender, distribuir o de algún modo transferir el contenido de los Cursos.

5.5. Usted sólo puede abrir una Cuenta Pensamusic™ y no para terceros. Usted acepta que no permitirá el uso de la información de registro y/o de la Cuenta Pensamusic™ por terceras personas y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de los mismos. Conviene en notificar inmediatamente a la Compañía cualquier uso no autorizado de su contraseña y/o Cuenta Pensamusic™, por correo electrónico a la dirección info@pensamusic.com.

5.6. Quedando a salvo los derechos concedidos a usted de acuerdo con estos Términos de Servicio, usted no tiene ninguno de los siguientes derechos: a. Derechos de reproducción o uso promocional en el contenido de los Cursos; b. Derechos de celebrar acuerdos con cualquier sistema de difusión que genere ingresos (terrestre, satelital, cable y/u otros canales de distribución); c. Derechos de distribuir o redistribuir el contenido de los Cursos en aplicaciones de streaming (vía Internet, intranets y/u otras redes); d. Derechos de distribuir a otras personas el contenido de los Cursos en otros sistemas de distribución de contenido (aplicaciones de audio de pago o audio bajo demanda, entre otros) o en medios físicos (discos compactos, discos digitales versátiles, chips semiconductores, discos duros, tarjetas de memoria y similares); e. Derechos de uso comercial, venta, reventa, reproducción, distribución o promocional para el contenido de los Cursos. Si usted está en posesión o control de contenido de propiedad de la Compañía, es su responsabilidad no perder, destruir ni dañar dicho contenido.

5.7. El acceso al contenido de los Cursos está disponible siempre y cuando el Usuario cumpla oportunamente con el pago correspondiente y haya realizado las asignaciones requeridas por el tutor, las cuales tienen el único fin de asegurar el correcto aprendizaje del Usuario.

5.8. Una vez que el Usuario dé por terminado el curso o no quiera seguir utilizando el Servicio no tendrá acceso al contenido de los Cursos por medidas de seguridad y para evitar el uso incorrecto del mismo por terceros.

5.9. El contenido de los Cursos y de la Plataforma no puede ser descargado, grabado o distribuido por ningún medio. El uso de la Cuenta Pensamusic™ es personal y sólo para fines educativos del Usuario que haya realizado el pago correspondiente por el servicio.

6. Cargos y Facturación Relativos al Servicio

6.1. Todos los Usuarios para poder hacer uso del Servicio deben aceptar los términos sobre cargos y facturación contenidos en esta Sección 6.

6.2. Usted acepta pagar: (i) la primera mensualidad generada con la contratación del Servicio; (ii) las cuotas mensuales sucesivas causadas por el uso del Servicio; (iii) por todo el contenido de la Compañía que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita. Usted puede consultar los precios aplicables al Servicio dejando sus datos de contacto en www.pensamusic.com

6.3. Solo procederá el reembolso de los cargos relacionados con el Servicio en caso de que: (i) decida, en los siete (7) días siguientes al pago de la primera mensualidad, no contratar el Servicio. Cualquier reembolso que la Compañía le deba realizar, será acreditado en la tarjeta de crédito o el instrumento que usted designe la primera vez que realice una compra o incurra en un cargo en el Servicio. Salvo lo establecido en esta Sección 6.3, ninguna cuota ni cargo es reembolsable.

6.4. Todos los precios relacionados con el Servicio están sujetos a cambios en cualquier momento a discreción de la Compañía, sin previo aviso ni responsabilidad alguna frente a usted. Dichos cambios no tendrán efecto retroactivo. La Compañía no ofrece protección de precios o reembolsos en caso de una caída de precios o de una oferta promocional.

6.5. El día que la inscripción sea pagada su Cuenta Pensamusic™ quedará activada para el uso del Servicio. En adelante, la mensualidad correspondiente se cargará al Instrumento de Pago (según se define en la Sección 6.6) cada mes, cuando venza el período de suscripción inicial.

6.6. Durante el proceso de registro en el Servicio usted debe proporcionar información sobre su tarjeta de crédito o cuenta bancaria (su “Instrumento de pago”), información ésta que no será suministrada por la Compañía a terceros de acuerdo con la Política de Privacidad. Como Usuario del Servicio, usted acepta que se carguen al Instrumento de Pago las cuotas aplicables y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso del Servicio, así como cualquier impuesto sobre la venta. En el caso de que utilice su tarjeta de crédito para hacer compras en el Servicio, nosotros podremos, a nuestra discreción, asentar los cargos en su tarjeta de crédito de forma individual o agregar sus cargos a otras compras que realice en el Servicio. En este sentido, usted está de acuerdo en pagar todos los montos que se causen y a mantener fondos adecuados en su Instrumento de Pago para poder satisfacer dichos montos. Todos los cargos se facturarán al Instrumento de Pago. Cualquier comisión bancaria o cargo reflejado en su instrumento de pago realizado por su institución financiera o crediticia, estarán bajo su responsabilidad. Adicionalmente, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta Pensamusic™ y será responsable de cualquier cargo en el que incurra cualquier otra persona a través de su Cuenta Pensamusic™. Usted acepta que usted, y no la Compañía o sus relacionadas, será el único responsable del pago de todos los importes facturados a su tarjeta de crédito por terceros no autorizados. Si cambiara la información de su facturación, usted deberá actualizar dicha información poniéndose en contacto a través del correo electrónico info@pensamusic.com o ingresando en los datos del perfil de su Cuenta Pensamusic™,. Al proporcionar la información de su tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otro medio de pago a la Compañía, usted reconoce y acepta que nosotros podemos archivar la información de su Instrumento de Pago hasta que cierre su Cuenta Pensamusic™ y, según se establece en la Política de Privacidad, a menos que usted solicite a la Compañía que se elimine la información de su tarjeta de crédito y/o cuenta bancaria, en cuyo caso ésta será eliminada como se estipula en la Política de Privacidad. Al proporcionar la información de su Instrumento de Pago a la Compañía, usted conviene en que consultará los términos y condiciones que impone el emisor de su Instrumento de Pago en cuanto a los requisitos de notificación y limitaciones de la responsabilidad que le sean aplicables en caso de pérdida, robo o uso no autorizado de su Instrumento de Pago. Usted acepta que no proporcionará información sobre ningún instrumento de pago que no haya sido expedido a su nombre.

6.7. Las compras en el Servicio pueden incluir el impuesto sobre ventas o el impuesto al valor agregado (cuando proceda) y dicho impuesto se basará en la mejor información disponible acerca de su dirección. En tales casos, se aplicará el tipo impositivo que esté en vigor en el momento en que se realicen los pagos o las compras en el Servicio. Si cambia el tipo impositivo aplicable a las ventas antes de finalizar las compras correspondientes, se aplicará el nuevo tipo impositivo que esté en vigor en el momento de concretar la compra en el Servicio. Usted será el único responsable de pagar la totalidad de dichos impuestos.

6.8. La Compañía se reserva el derecho a dar por terminada su Cuenta Pensamusic™ y/o el acceso por parte de usted al Servicio si infringe los Términos de Servicio. Si se diera por terminada su membrecía y suscripción al Servicio, no serán reembolsables las cuotas ni los cargos.

7. Responsabilidad y Exoneración de Responsabilidad

Como usuario del Servicio, tenga en cuenta lo siguiente: 7.1. Al registrarse en el Servicio, usted otorga su consentimiento para la recopilación y procesamiento de toda la información relacionada con el uso que usted hace del Servicio, incluyendo la información de registro. La Compañía recopila y maneja esta información de conformidad con los términos de la Política de Privacidad, que queda expresamente incorporada en estos Términos de Servicio mediante referencia. Al aceptar estos Términos de Servicio, usted también acepta la Política de Privacidad la cual está disponible en el sitio web de la Compañía.

7.2. Usted entiende que al utilizar el Servicio y tener acceso al contenido de la Plataforma y del Curso podrá encontrar materiales que puede considerar explícitos, ofensivos o de alguna manera objetables. La Compañía podrá incluir, si se encontrara disponible, información relacionada con calificaciones, tipo de contenido y descripciones, si los propietarios correspondientes del contenido de nuestros cursos proporcionaran dicha información. Sin embargo, la Compañía no es responsable de la exactitud de ese tipo de información. Usted conviene en lo siguiente, sin importar si el Servicio incluye o no incluye las funciones de control por parte de los padres y sin importar las veces que utilice dichas funciones: a. Es su responsabilidad determinar qué contenido o qué materiales que integran el Servicio cumplen con sus estándares; b. Bajo ninguna circunstancia, la Compañía o sus relacionadas o proveedores de contenido serán de ninguna forma responsables de ningún contenido o materiales a los que usted tenga acceso. Usted acepta usar el Servicio a su propio riesgo y que la Compañía y sus Afiliadas no tendrán responsabilidad alguna frente a usted respecto a cualquier contenido o materiales que incluya el Servicio.

7.3. Nuestra responsabilidad en relación con el Servicio estará limitada estrictamente al Curso. Ni la Compañía ni sus relacionadas asumirán responsabilidad alguna y no serán responsables por ningún daño o virus que provoque algún daño a su computadora u otra propiedad como consecuencia del acceso, uso, descarga o navegación por el Servicio. Nada en las presentes condiciones de servicio excluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad: a. En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia; b. En caso de fraude o falsedad fraudulenta; c. En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentásemos excluir o limitar nuestra responsabilidad. En ningún la responsabilidad total de la Compañía superará los cargos pagados por usted en los últimos 12 meses o $10, lo que sea mayor.

7.4. La Compañía no es responsable del contenido o la disponibilidad de las noticias en formato RSS ni de sitios web relacionados con el Servicio, ni tampoco lo es de sitios web de terceros que tengan enlaces hacia o desde el Servicio. El acceso por parte de Usted a noticias RSS y enlaces a otros sitios web queda a riesgo de usted por completo. Todas las noticias RSS y los enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y no deberán interpretarse como un aval de la Compañía. La Compañía renuncia a cualquier garantía, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la exactitud, calidad o cualquier otro aspecto de cualquier material o información que contengan dichas noticias RSS y sitios web. Debido a la naturaleza abierta del Sitio Web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de la información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio del Sitio Web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

7.5. Otras limitaciones de nuestra responsabilidad sobre productos y servicios podrían aplicar, cuando así sea manifestado en el Servicio o en el Sitio Web.

8. Comunicación y Notificaciones

8.1. Al usar el Sitio Web, usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones la Compañía sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por el correo electrónico depositado durante su registro o colgando información y/o avisos en el Sitio Web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará sus derechos reconocidos por ley. Las notificaciones que usted quiera hacernos llegar deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al correo electrónico de su Cuenta Pensamusic™. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en el Sitio Web, o 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico.

8.2. La Compañía se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos Términos de Servicio en cualquier momento, sin previo aviso a usted. Todos los cambios entrarán en vigor de inmediato. En caso de algún cambio sustancial, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificárselo y obtener su consentimiento antes de implementar dichos cambios. Le recomendamos que consulte estos Términos de Servicio en forma periódica para ver si se han registrado cambios. El uso continuado del Servicio por parte suya después de la publicación de dichos cambios implica la aceptación de los mismos.

8.3. La Compañía puede agregar, cambiar, terminar, remover o suspender cualquier material incorporado al Servicio, incluyendo características, precios y especificaciones de los productos descritos o reseñados en el Servicio, en forma temporal o permanente, en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. Además, la Compañía y/o los propietarios del contenido de los Cursos, la Plataforma y el Sitio Web puede, en forma ocasional, eliminar contenido del Servicio sin previo aviso, y la Compañía podrá en cualquier momento perder el derecho a poner a disposición algún determinado contenido. En tal caso, usted ya no podrá obtener ni ver dicho determinado contenido.

9. Acontecimientos Fuera de Nuestro Control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (causa de fuerza mayor). Las causas de fuerza mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente: a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. b. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. c. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, epidemia o cualquier otro desastre natural. d. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. e. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos. Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento quedará suspendida durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.